보일러 에러코드 떴을 때 리셋 방법｜AS 부르기 전 5가지 확인 (경동나비엔·귀뚜라미·린나이)

이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다.

추운 날 보일러 화면에 갑자기 숫자가 깜빡이면 덜컥 겁부터 나죠. 그런데 에러코드가 떴다고 다 고장은 아닙니다. 가스 밸브가 잠겨 있거나 잠깐 생긴 오류 때문인 경우도 있어서, 기사님을 부르기 전에 집에서 확인할 수 있는 것들이 있어요.

 

 

먼저 꼭 지킬것: 가스 냄새가 난다면

가스 냄새가 나면 보일러 버튼이나 전기 스위치를 켜고 끄지 마세요. 창문부터 열어 환기하고 가스 밸브를 잠근 다음, 관리사무소나 도시가스 회사, 보일러 AS에 바로 연락하세요. 이럴 때는 아래 방법을 시도하지 않는 게 맞아요.

1. 에러 숫자와 모델명부터 사진으로

에러코드는 제조사마다 체계가 다르고, 같은 회사라도 모델과 연식에 따라 뜻이 다를 수 있어요. 그래서 인터넷에 숫자만 검색하면 엉뚱한 답을 보기 쉬워요. 실내 온도조절기 화면과 보일러 본체의 모델명 스티커를 같이 찍어두세요. AS를 접수할 때도 이 두 가지만 있으면 상담이 훨씬 빨라요.

경동나비엔은 온도조절기 사진을 올리면 AI가 에러코드를 읽고 할 수 있는 조치를 알려주는 서비스가 있어요. '나비엔 하우스'의 AI 가이드에 에러코드를 물어봐도 원인과 조치 방법을 안내해줘요.

 2. 가스 밸브가 열려 있는지

점화가 안 될 때 뜨는 에러는 가스가 안 들어와서 생기는 경우가 많아요.

• 가스계량기 밸브: 손잡이가 가스관과 나란히 있으면 열림, 직각이면 잠김
• 보일러 중간밸브: 보일러 아래 노란 가스관을 따라가면 있어요. 확인 방법은 같아요
• 가스레인지를 켜보면 가스가 들어오는지 바로 알 수 있어요
• 이사 직후라면 밸브가 잠겨 있을 수 있고, 요금이 오래 밀려도 가스 공급이 끊길 수 있어요

3. 전원 리셋하기

보일러 전원 플러그를 뽑고 1~3분 기다렸다가 다시 꽂으세요. 순간적인 전압 변동처럼 잠깐 생긴 오류라면 이걸로 정상으로 돌아오기도 해요.

다만 리셋을 했는데도 같은 에러가 다시 뜨면 여러 번 반복하지 마세요. 원인이 따로 있다는 뜻이라 점검을 받는 게 안전해요.

4. 난방수 압력 확인

보일러에 압력계가 있다면 바늘을 보세요. 보일러가 식은 상태에서 보통 1.0~1.5bar 정도가 정상 범위예요(제품마다 조금씩 달라요). 그보다 낮으면 물이 부족하다는 에러가 뜰 수 있어요. 물을 채우는 방법은 모델마다 다르니 설명서를 따라주세요.

 5. 추운 날엔 배관 동결 확인

보일러 아래 가는 배관(응축수 배관)은 물이 천천히 흘러서 가장 먼저 어는 곳이에요. 베란다나 외벽 쪽에 있다면 특히 잘 봐주세요. 얼었다면 미지근한 물수건이나 드라이기로 천천히 녹이세요. 뜨거운 물을 바로 붓는 건 피해야 해요.

드러난 배관에 보온재를 미리 감아두면 한겨울 동결을 막는 데 도움이 돼요.

배관 보온재: https://link.coupang.com/a/ivMyx4eMuq

코멧 동파방지 보온커버 25mm x 1m - 밸브/배관부속품 | 쿠팡

 

 

브랜드별 보일러 고객센터

브랜드고객센터

경동나비엔	1588-1144
귀뚜라미	1588-9000
린나이	1544-3651

경동나비엔은 365일 24시간 전화 상담을 해요. 그래서 주말 밤에도 접수할 수 있어요.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 에러코드 숫자만 알면 원인을 알 수 있나요?
A. 회사와 모델마다 뜻이 달라서 숫자만으로는 정확하지 않아요. 모델명과 같이 확인하세요.

Q. 리셋은 몇 번까지 해도 되나요?
A. 한두 번 해봐도 같은 에러가 다시 뜨면 그만하고 AS를 접수하세요.

Q. 온수만 안 나오고 난방은 돼요.
A. 온수 배관이 얼었을 수 있어요. 드러난 배관부터 확인해보세요.

글 맨 아래

이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다.